Változások az ügyfélfogadásban
Év elejétől egyszerűbbé vált az ügyintézés az egyik legnagyobb ügyfélforgalmat bonyolító osztályon, a polgármesteri hivatal szociális osztályán. A pénzbeli és természetbeli ellátásoktól a szociális szolgáltatásokig számos ügyben fordulnak az itt élők a szociális osztályhoz, ahol január 2-tól egy helyen intézhetik ügyeiket a betérők. Míg korábban az ellátási formák szerint keresték az adott ügyintézőt, mostantól aki több beadvánnyal érkezik egyszerre, az ugyanannál az ügyintézőnél lebonyolíthatja a papírok beadását és információhoz juthat az ellátásokat illetően. Kivételt jelent ez alól néhány speciális ellátási forma: életkezdési támogatás, adósságkezelés, pályakezdők letelepedési támogatása és Bursa Hungarica ösztöndíj, jegyzői gyámhatóság. Ezek változatlanul egy ügyintézőhöz tartoznak.