A Tolna Megyei Kormányhivatal közleménye az ügyfélfogadásról
Kizárólag időpontfoglalással történik az ügyintézés a kormányhivatali ügyfélszolgálatokon, az elkészült okmányokat postán kézbesítik – tájékoztatott sajtóközleményében a Tolna Megyei Kormányhivatal. A koronavírus terjedésének megakadályozása érdekében március 18-tól csak előzetes időpontfoglalással érkező ügyfeleket fogadnak a kormányablakok, okmányirodák és minden egyéb kormányhivatali ügyfélszolgálat, továbbá a Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálatok („KAB buszok”) ügyfélfogadása határozatlan ideig szünetel. Aki elfelejtette az elektronikus ügyintézéshez szükséges ügyfélkapu azonosítóját, annak az ingyenesen hívható kormányzati ügyfélvonal (1818) munkatársai segítenek. Kérik, hogy az ügyfélszolgálatokat csak halaszthatatlan esetben keressék fel személyesen, ehelyett válasszák az elektronikus ügyintézési felületeket, és telefonon kérjenek tájékoztatást. Amennyiben a személyes ügyintézés elkerülhetetlen, az ügyféltéren kívül, lehetőség szerint egymástól legalább 1,5-2 méter távolságot tartva várakozzanak. A kormányhivatalok, járási hivatalok ügyfélszolgálatain korlátozhatják az egyidejűleg az ügyféltérben tartózkodó ügyfelek számát. További információk a kormanyhivatal.hu oldalon.
